哪些內(nèi)容可以使其個性化：確定了誰將收到消息以及何時收到消息，您可以集中精力使實際內(nèi)容的哪些方面可以個性化和相關(guān)。個性化還可以采用多種形式，從簡單的用戶屬性（例如用戶的名字）到為用戶的默認(rèn)語言本地化消息，甚至合并來自先前交互的上下文數(shù)據(jù)（例如，Hi Ellen，您飛往納什維爾的航班的通常靠窗座位）售價為19.99美元）。

正是這種個性化水平真正使客戶感到自己屬于神圣的一小部分。個性化不僅以文本開頭和結(jié)尾；杭州平面設(shè)計公司還可以添加圖像，視頻和音頻，以創(chuàng)建更豐富的個性化體驗。客戶最容易接受的地方：最后一個方面是用戶在何處收到他們的消息，以及結(jié)果他們將如何接受消息。因此，我們不一定要說出消費(fèi)者是在勞動節(jié)那天還是在其姻親的年度燒烤會上被堵住了，而是意味著哪種設(shè)備和渠道將是最有效的。最好在他們的桌面上發(fā)送電子郵件；通過其OTT供應(yīng)商提供的應(yīng)用內(nèi)消息；一個推送通知他們開車回家在他們的手機(jī)上？行為數(shù)據(jù)將解決這一問題。

這不僅僅是一個“不錯”的功能。新興渠道的興起勢不可擋，這意味著您需要擴(kuò)大覆蓋范圍，以適應(yīng)消費(fèi)者的設(shè)備習(xí)慣。如今，有40％的營銷預(yù)算都花在了十年前就不存在的渠道上。知道杭州平面設(shè)計公司最可能與哪個渠道相關(guān)以及何時關(guān)聯(lián)，將帶來巨大的關(guān)聯(lián)優(yōu)勢。

結(jié)合以上者，何時何地，何地以及何處，將為您的品牌提供最大的相關(guān)性并最大程度地擴(kuò)大您的影響范圍。這是值得的：Gartner最近聲稱，對跨渠道全面?zhèn)€性化和相關(guān)性進(jìn)行投資的公司將比其競爭對手銷售30％。模因已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上交流的組成部分。即使您不確定確切的模因是什么，也可能僅在今天的社交媒體頻道上就已經(jīng)看到了許多模因。它們是互聯(lián)網(wǎng)文化的重要組成部分。越來越多的品牌意識到使用模因作為營銷工具的潛力。模因營銷是一種有趣，自發(fā)的方式，可以利用社交媒體的力量。震撼人心的扭曲音調(diào)，有時可能類似于Coldplay的“ Clocks”。如果不是為了我自己的健康，我會很樂意放下電話，再也不給他們打電話。

但是，除非您像醫(yī)生一樣對生命至關(guān)重要，否則杭州平面設(shè)計公司的來電者將無法獲得相同的待遇。您需要一個可靠的游戲計劃。您可以獲得最佳的手握音樂。在他們等待某人有時間解決他們的問題時，您需要招待并保持他們的興趣，或者您可以與該客戶說再見。在電話通訊的初期，等待通話接通很普遍。這不是電話線繁忙和客戶支持隊列繁忙的結(jié)果，而是建立正確連接以使您順利通過的不可避免的部分。

預(yù)期會被擱置，一開始甚至受到歡迎，這是因為具有將連接放在首位的新功能。可以將其視為互聯(lián)網(wǎng)的早期。起初等待兩分鐘似乎是不小的代價，但對于現(xiàn)代技術(shù)，如果頁面加載時間超過20秒，杭州平面設(shè)計公司會感到沮喪。因此，直到20世紀(jì)后期，才出現(xiàn)了用音樂填補(bǔ)空白以減少呼叫者沮喪感的想法。在1962年初，一個專利被申請了“電話保持程序系統(tǒng)”在美國專利局。這是Alfred Levy發(fā)明的，這是該系統(tǒng)的第一份正式記錄。

盡管沒有人知道Levy是如何首先想到這個想法的，但一個吸引人的說法是它是完全偶然的。由于一根松散的電線碰到了鋼梁，相鄰廣播電臺的信號通過他公司的電話線廣播了。到1980年代中期，該技術(shù)將進(jìn)一步發(fā)展為將消息添加到混合中。諸如美國電話錄音帶之類的企業(yè)都通過為此目的創(chuàng)建吸引人的聲音來利用這一點，從而導(dǎo)致杭州平面設(shè)計公司逐漸將現(xiàn)代握持技術(shù)視為理所當(dāng)然。