有一個強(qiáng)有力的論點(diǎn)，沒有什么比移動設(shè)備上的第一筆交易更重要了。一個很大的要求，所以可能值得分解一下。讓我們從一個事實(shí)開始，即移動應(yīng)用程序到現(xiàn)在為止（大約是2018年）是消費(fèi)者/品牌關(guān)系賴以生存的地方。杭州包裝設(shè)計(jì)公司使用手機(jī)預(yù)訂桌子，訂購出租車，鍛煉健身，購買東西以及介于兩者之間的所有物品。因此，如果您的品牌沒有在相關(guān)領(lǐng)域從事移動業(yè)務(wù)，那么其他人很可能正在吃您的午餐。

吸引客戶使用杭州包裝設(shè)計(jì)公司的應(yīng)用的最佳方法是什么？讓他們進(jìn)行第一次交易。別忘了，只是在玩您的應(yīng)用程序的人與“使用”該應(yīng)用程序的人之間的差異很大，因?yàn)槊刻焐踔烈粋€小時都在使用它來幫助他們完成需要完成的關(guān)鍵任務(wù)。前者很不錯，但在底線方面與水下吹風(fēng)機(jī)一樣多。后者就在這里。

那么為什么第一次交易如此重要？因?yàn)樗鼈兪侨魏谓o定應(yīng)用程序中大多數(shù)“摩擦”被超越的時刻。一旦進(jìn)行了第一筆交易，客戶就提供了付款細(xì)節(jié)，已注冊（或至少共享的個人信息），也許最重要的是克服了與“成為組織的客戶”相關(guān)的精神障礙。因此，對于任何移動（或部分移動）業(yè)務(wù)而言，實(shí)現(xiàn)所有重要的第一筆交易都很重要。而且您不必花費(fèi)大量時間。研究始終表明，首次交易往往會很快發(fā)生。而且，如果用戶不參與該交易，他們就不太可能堅(jiān)持并繼續(xù)嘗試。

考慮到這一點(diǎn)，杭州包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為在從第一次會話開始到第一次交易的關(guān)鍵路徑上的核心用戶體驗(yàn)上運(yùn)行A / B測試非常重要。盡可能順利地進(jìn)行旅程是成功的關(guān)鍵，為此，我們在此談?wù)撘韵氯N測試示例，請嘗試一下，并開始提供比以往更多的首筆交易！

1.注冊：預(yù)先還是在購買？

許多服務(wù)需要注冊才能完成首次交易或購買。但是杭州包裝設(shè)計(jì)公司不同意應(yīng)何時要求用戶注冊。兩種常見的替代方法幾乎是在首次會話開始時和實(shí)際購買流程中立即進(jìn)行的。兩種方法各有利弊，分別簡單地“阻止用戶探索和體驗(yàn)價(jià)值”和“在結(jié)帳時承擔(dān)過多負(fù)擔(dān)”。但是解決爭論的方法很簡單：測試。

每當(dāng)您要求注冊時，都應(yīng)使過程盡可能簡單，并提供所有上下文幫助并確保用戶可能需要的放心。如果沒有它，您將在每次提出問題時減少成功注冊。

2.結(jié)帳屏幕和過程

發(fā)生任何交易時，杭州包裝設(shè)計(jì)公司將擁有一個結(jié)帳屏幕。具體的格式由您決定，但考慮到物品放進(jìn)購物車后最多有80％的購買未完成，這是一個顯而易見的地方。您可能需要在此領(lǐng)域做出一些決策，以將它們納入測試程序中：

該過程需要完成幾個屏幕。手機(jī)屏幕小巧。將所有內(nèi)容都放在一個屏幕上可能會使用戶感到困惑，并降低完成率。同時，太多的屏幕（根據(jù)定義！）可能令人沮喪。A / B測試可以在此處確定最佳位置。

您真正需要多少信息。只要有機(jī)會，收集大量數(shù)據(jù)就有好處。但是要求太多，您將開始遇到嚴(yán)重的下降。與往常一樣，每當(dāng)您處于這種折衷的情況下，答案幾乎肯定是A / B測試。

每個屏幕的布局。按鈕坐在哪里？關(guān)鍵動作使用哪種語言？使用什么格式的數(shù)據(jù)輸入？同樣，這些都是在進(jìn)行平穩(wěn)，優(yōu)化過程的過程中進(jìn)行認(rèn)真測試的最佳選擇。

3. App Store還是獨(dú)立的？

我們經(jīng)常遇到這個問題，而且也不一定有任何“正確”的答案。使用Google或Apple Store商店無疑有助于減少摩擦并吸引更多用戶。杭州包裝設(shè)計(jì)公司只是有一個煩人的習(xí)慣，拿了您收入的30％。通常這是一個重大決定，尤其是對于媒體組織而言，但設(shè)計(jì)合理的測試可以幫助確定提高的轉(zhuǎn)換率是否可以彌補(bǔ)收入的損失。只需記住要考慮以下事實(shí)：如果第一筆交易是通過商店進(jìn)行的，那么將來的交易也會如此。