有時(shí)，杭州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為潛在客戶會(huì)與您簽約，或者在您與他們聯(lián)系時(shí)立即尋求解決方案。但實(shí)際上，他們從不購(gòu)買任何東西。即使您的客戶端沒有緊迫感，在這里，您也將扮演創(chuàng)建緊迫感的角色。如果您需要“立即”，那么工作就完成了一半。

您可以使他們意識(shí)到，如果他們不與您注冊(cè)，他們將浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)行當(dāng)前的流程。您可以確保他們的解決方案能夠以多快的速度獲取結(jié)果。讓我們以共同基金，房地產(chǎn)和/或保險(xiǎn)公司為例。在印度，財(cái)政年度從四月到三月開始。這些保險(xiǎn)公司和共同基金公司在12月底一開始就開始投放廣告并吸引目標(biāo)受眾。杭州vi設(shè)計(jì)公司還成功地創(chuàng)造了銷售額，因?yàn)閺囊辉鲁蹰_始，人們開始專注于節(jié)省所得稅，這是這些公司創(chuàng)造這種緊迫性的最佳時(shí)機(jī)。如果您找不到快速關(guān)閉的銷售線索，交叉銷售是最佳選擇。

1. “將出現(xiàn)新技術(shù)解決方案，以幫助供應(yīng)商和客戶調(diào)整業(yè)務(wù)成果。” 能夠清晰地與客戶就成功目標(biāo)進(jìn)行溝通和協(xié)作，尤其是與CRM等較舊的系統(tǒng)進(jìn)行溝通和協(xié)作時(shí)，可能會(huì)有些沮喪。因此，杭州vi設(shè)計(jì)公司可能會(huì)看到越來(lái)越多的新解決方案，可以更好地適應(yīng)這種交流，并為客戶成功團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)跟蹤過程。

2. “對(duì)于新畢業(yè)生，客戶成功將成為可行的銷售替代職業(yè)途徑。” 傳統(tǒng)上，喜歡咨詢客戶并與他們合作取得成功的學(xué)生可能會(huì)進(jìn)入銷售部門。但是現(xiàn)在，憑借這種更加利基，以客戶為中心的領(lǐng)域，專業(yè)人員可以與客戶建立長(zhǎng)期而有意義的關(guān)系，這些畢業(yè)生可以加入“客戶成功”世界。

3. “每個(gè)由10多人組成的CS團(tuán)隊(duì)都將擔(dān)任專門的客戶營(yíng)銷和/或客戶成功運(yùn)營(yíng)角色。” 隨著CS團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，他們也變得越來(lái)越專業(yè)。這將允許與其他團(tuán)隊(duì)（如市場(chǎng)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)）重疊的更細(xì)微且特定的角色。

4. “結(jié)果管理將成為成功的核心能力。” 客戶成功的許多重大決策都圍繞著成功以及如何衡量成功，否則稱為“成果管理”。在這一領(lǐng)域需要克服的障礙是，隨著杭州vi設(shè)計(jì)公司和客戶群的不斷壯大，有效地獲取這些信息以進(jìn)行擴(kuò)展。

5. “區(qū)域性思想領(lǐng)導(dǎo)中心將開發(fā)以客戶為中心的新方法。” 關(guān)于以客戶為中心的所有這些知識(shí)，工具和最佳實(shí)踐不可能像硅谷那樣來(lái)自一個(gè)地方。在一個(gè)地區(qū)（例如英國(guó)）運(yùn)行良好的模型不一定是美國(guó)客戶的最佳模型。因此，無(wú)論團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小，都必須在各處討論“客戶成功”方法，我們都可以互相學(xué)習(xí)。

如果您有多種可以出售給現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品/服務(wù)，請(qǐng)隨時(shí)嘗試交叉銷售。這將節(jié)省您說(shuō)服新客戶尋求解決方案的精力。此外，建立信任和融洽關(guān)系應(yīng)該已經(jīng)存在。如果您做對(duì)了，那么如果您向他們出售新產(chǎn)品，客戶就會(huì)信任您。假設(shè)您已經(jīng)開發(fā)了HR軟件。分別涵蓋工資，休假和出勤的三種產(chǎn)品。在這種情況下，杭州vi設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)受眾可以是人力資源或會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于薪資計(jì)算，請(qǐng)假和出勤計(jì)算同樣重要。您可能已經(jīng)將工資單軟件出售給客戶，但有可能他也可以購(gòu)買您的請(qǐng)假和考勤管理軟件。在這種情況下，杭州vi設(shè)計(jì)公司絕對(duì)可以交叉銷售您的請(qǐng)假和出勤管理軟件，該軟件可以為您的客戶的HR工資管理過程提供完整的解決方案。