設計的本質就是有關反饋的設計。

設計的每一個步驟，設計所用到的每一個元素，都只是為著一個目的：得到預設的目標對象的反饋。這里要解決的問題是：你想得到什么樣的反饋？通過什么樣的辦法得到這樣的反饋？這個過程就是反饋設計。而對于反饋的把握，是建立在人類學、社會學、心理學、行為學等學科的基礎之上的，設計，僅僅是在這些土壤之上開出的花朵，消費者的認可與買單，那才是所結出的果。

 

設計不是目的，設計是達成目的的手段。反饋設計是有關手段與目的的設計。

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