演講人：韓禮士，環(huán)球資源董事長兼首席執(zhí)行官

　　要點：環(huán)球資源通過整合的多渠道媒體市場平臺、《世界經(jīng)理人》雜志及教育培訓(xùn)課程，幫助中國的出口企業(yè)學(xué)習(xí)最好的管理經(jīng)驗，給予他們所需的支持，幫助他們提升價值鏈。

　　2007年是中國供應(yīng)商充滿了挑戰(zhàn)的一年，其中最主要的挑戰(zhàn)包括人民幣升值、勞動力成本上揚(yáng)、原材料漲價,以及激烈的價格競爭。但是中國不是第一個遭遇這些挑戰(zhàn)的國家，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后這種情況會發(fā)生。

　　在上世紀(jì)六七十年代，日本是世界上成本最低的制造國。在80年代及90年代，有東南亞小虎之稱的香港、新加坡和宣傳畫冊設(shè)計韓國都曾扮演過相同的角色。然而,他們的制造商都很快意識到低成本制造只是一個暫時的策略，僅會帶來短期的成功。他們明白如果要取得長期的成功，就必須注重產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新，提倡投資研發(fā)和設(shè)計，也要注重銷售策略和增值服務(wù)，從而向價值鏈的上層轉(zhuǎn)移。

　　但是，通過過去36年環(huán)球資源與亞洲出口企業(yè)合作所取得的經(jīng)驗來看，你們不可以只單單依靠其中任何一個領(lǐng)域而取得成功。他們必須作為整體來全面地發(fā)展。

　　我們已經(jīng)看到一些出口企業(yè)的失敗。他們試圖向低端買家推銷創(chuàng)新產(chǎn)品，但并沒有得到這些買家的青睞；他們試圖向高端買家推銷，但與此同時卻生產(chǎn)低端的、不能滿足買家需要的產(chǎn)品；還有一些出口企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品，并銷售得很好，但是也失敗了，因為他們的管理缺乏規(guī)則和專業(yè)指導(dǎo)，無法保持與高端買家的關(guān)系。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品、管理規(guī)則與市場營銷必須緊密結(jié)合才能幫助供應(yīng)商走出致命價格戰(zhàn)的死胡同。這三個要素就如一個三角形的三個邊。缺了其中任何一個，三角形都會散架。

　　在過去的25年里，環(huán)球資源已經(jīng)幫助中國的出口商建立了他們的三角形，確保他們未來在世界市場里的成功。我們解決方案的基準(zhǔn)就是一個整合的多渠道媒體市場平臺，其中包括創(chuàng)新的設(shè)計、咨詢服務(wù)來幫助中國出口商傳達(dá)正確的信息，吸引合適的優(yōu)質(zhì)買家。

　　但是針對正確買家的正確市場營銷僅僅只是第一步。第二步就是要建立可以將與買家的關(guān)系轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)想的管理規(guī)則。15年前，我們開始出版《世界經(jīng)理人》來幫助中國大陸的出口企業(yè)學(xué)習(xí)最好的管理經(jīng)驗，找到他們需要的工具用來保持和發(fā)展在我們買家社群中找到的買家關(guān)系。在上世紀(jì)90年代中期，環(huán)球資源就開始在中國為經(jīng)理人就如何與國際買家合作提供了第一屆培訓(xùn)課程。這些課程將《世界經(jīng)理人》闡述的管理理論轉(zhuǎn)化為可以帶回工廠實施的項目。

　　作為對整合多渠道媒體市場推廣的忠實堅信者，中國的出口商可以在今天的市場上通過不同的方式推廣他們的產(chǎn)品與公司形象。

　　網(wǎng)絡(luò)可以幫助買家快速地找到你們的產(chǎn)品。它可以使買家更快更容易地將你們的產(chǎn)品和別的供應(yīng)商的類似產(chǎn)品做比較。可以在市場上促成低價、快捷、及時的溝通，但是在樹立公司總體的品牌形象或是價值觀念方面卻起不到太大的作用。

　　平面媒體可以提供一個視覺空間幫助你向買家宣傳你的企業(yè)形象和服務(wù)，你可以在視圖上月復(fù)一月地強(qiáng)調(diào)同樣的信息，以確保給買家留下印象。

　　在我們的展會和其他面對面的會談中，如買家專場采購會，你都可以和買家建立牢固的信任。你可以直接向買家介紹你的產(chǎn)品及企業(yè)，還可以有更私人的接觸。買家可以看到、觸摸到你的產(chǎn)品，從而可以現(xiàn)場下單。

　　最重要的是你的公司推廣信息在所使用的每一個渠道都是保持一致的。無論在網(wǎng)絡(luò)、雜志上還是展會里都必須傳遞同樣的價值訊息。你的員工在遇到客戶時也必須傳達(dá)同樣的訊息。

　　這就是環(huán)球資源的目標(biāo)。我們的創(chuàng)新服務(wù)可以幫助你們協(xié)調(diào)在我們的平面媒體、網(wǎng)絡(luò)及貿(mào)易展會中所作的推廣，從而使你們接觸并吸引到世界頂級買家。加上《世界經(jīng)理人》及教育培訓(xùn)課程，無論中國出口商面臨怎樣的挑戰(zhàn)，我們都會給予他們所需的支持，幫助他們提升價值鏈。

　　中國的供應(yīng)商將會在今天的價格戰(zhàn)及成本壓力中找到出口。中國的未來絕不僅僅成為最好的低成本制造中心，而是成為明日的全球產(chǎn)品創(chuàng)新中心。為此環(huán)球資源一如既往，努力為中國的出口事業(yè)的成功做出積極的貢獻(xiàn)。

　　作者為世界經(jīng)理人雜志副主編。